Shipping policy
Política de Envíos
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 5 días laborables.
Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.
2. Envíos nacionales (España)
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Envío estándar: 1 a 7 días laborables.
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Coste: según tarifa mostrada en el checkout.
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Envío gratuito a partir del importe mínimo especificado en la tienda (si aplica).
3. Envíos dentro de la Unión Europea
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Envío estándar: 4 a 10 días laborables.
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Coste: según tarifa mostrada en el checkout.
4. Envíos internacionales
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Envío estándar: 4 a 15 días laborables, dependiendo del país de destino.
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Coste: calculado automáticamente en el checkout.
5. Aduanas y aranceles
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, tasas o aranceles aduaneros, que serán responsabilidad del cliente.
6. Información sobre el pedido
No ofrecemos seguimiento automático del paquete.
Si deseas consultar el estado de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
7. Dirección incorrecta o paquete devuelto
Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o incompleta, el coste de un nuevo envío correrá a cargo del cliente.
8. Retrasos
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por aduanas, festivos, condiciones climáticas o incidencias del transportista.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu pedido o envío, contáctanos a través del email o formulario de la web.